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Konto löschen

So löschen Sie Ihr Vyno-Konto und die damit verbundenen Daten

Sie können Ihr Vyno-Konto jederzeit löschen — direkt in der App oder, falls Sie keinen Zugriff mehr auf die App haben, per E-Mail. Mit der Löschung werden Ihr Konto und Ihre personenbezogenen Daten entfernt.

Weg 1: In der App (empfohlen)

In der Vyno-App können Sie Ihr Konto unter Einstellungen → „Konto löschen“ selbst löschen. Die Löschung erfolgt sofort und unwiderruflich: Ihr Konto und Ihre Daten (u. a. Profil, Merklisten, Freundschaften, Gruppenmitgliedschaften, Bewertungen) werden unverzüglich entfernt.

Weg 2: Ohne App (per E-Mail)

Wenn Sie die App nicht mehr installiert haben oder die Löschung nicht in der App durchführen können, senden Sie uns eine formlose E-Mail:

  • An: [email protected]
  • Betreff: „Konto löschen“
  • Absender: die E-Mail-Adresse, mit der Ihr Vyno-Konto registriert ist (nur so können wir das Konto zweifelsfrei zuordnen)

Die Löschung erfolgt innerhalb von 30 Tagen nach Eingang Ihrer Anfrage. Sie erhalten eine Bestätigung per E-Mail, sobald die Löschung abgeschlossen ist.

Welche Daten werden gelöscht?

Mit der Löschung Ihres Kontos werden insbesondere entfernt:

  • Konto- und Profildaten (E-Mail-Adresse, Benutzername, Geburtsdatum, Profilbild, Profilbeschreibung, Interessen, gespeicherte Standort- bzw. Stadtangabe)
  • Gemerkte bzw. gespeicherte Veranstaltungen (Merklisten)
  • Swipe-Interaktionen und Anzeige-Ereignisse aus dem Veranstaltungs-Feed
  • Freundschaften und Gruppenmitgliedschaften
  • Bewertungen
  • In-App-Benachrichtigungen und Push-Benachrichtigungs-Token

Bei Inhaltsmeldungen (Reports) wird Ihre Nutzerkennung aus der Meldung entfernt; der Meldeinhalt kann für Moderationszwecke erhalten bleiben, sofern er für die Bearbeitung erforderlich ist. Gesetzliche Aufbewahrungspflichten bleiben von der Löschung unberührt: Soweit wir einzelne Daten aufgrund gesetzlicher Vorgaben aufbewahren müssen, werden diese für die Verarbeitung gesperrt und nach Ablauf der jeweiligen Frist gelöscht.

Details zu den verarbeiteten Daten, den Speicherfristen und Ihren Rechten (u. a. Recht auf Löschung gemäß Art. 17 DSGVO) finden Sie in unserer Datenschutzerklärung.